Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su Ebond
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard richiedono generalmente 2-4 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un codice di tracciamento via email per monitorare il pacco in tempo reale.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifico bancario anticipato.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Assicurati che il prodotto sia integro e nella confezione originale, quindi contatta il nostro supporto clienti per ricevere le istruzioni.
I prodotti sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i prodotti venduti su Ebond sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi per i difetti di fabbricazione.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
È possibile modificare o annullare un ordine entro 2 ore dalla conferma. Superato questo tempo, l'ordine entra in fase di elaborazione e dovrà essere gestito come un reso standard.
È sicuro acquistare sul vostro sito?
Assolutamente sì. Utilizziamo protocolli di crittografia SSL avanzati per proteggere i tuoi dati personali e le transazioni finanziarie.